Privacy

Informativa sulla privacy

Nella seguente sezione troverete informazioni sul trattamento dei vostri dati personali raccolti durante la navigazione sul sito web e l’utilizzo dei servizi da noi offerti.
Per poter fornire tutte le funzionalità e i servizi del nostro sito, è necessario raccogliere e trattare alcuni dati personali.
Il trattamento dei dati personali può includere qualsiasi tipo di operazione, come la raccolta, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, la valutazione, la modifica, la selezione, l’estrazione, il confronto, l’utilizzo, il collegamento, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione.
Il trattamento dei vostri dati personali avviene sempre secondo i principi di liceità e correttezza, nel rispetto di tutte le normative vigenti e in conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Vi spieghiamo quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati.

Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati personali su questo sito è:
Fahrradhaus KG, Herzog-Sigmund-Str. 6/A, 39031 Brunico, Italia, P.IVA IT03172270211.
Per domande o richieste potete contattarci in qualsiasi momento:
Tel. +39 0474 553 260
E-Mail: info@fahrradhaus.it
PEC: fahrradhaus@pec.it
Sito web: www.fahrradhaus.it

Finalità del trattamento dei dati

Il responsabile tratta i dati per i seguenti scopi:

adempimento di obblighi di legge;
esecuzione degli obblighi contrattuali;
fornitura di informazioni e servizi richiesti dall’utente;
verifica dell’efficienza del sistema;
attività di marketing, come l’invio di materiale pubblicitario e ricerche di mercato;
tutela di crediti (ad es. pagamenti);
valutazione della soddisfazione dei clienti in merito alla qualità di prodotti e servizi.

Modalità di trattamento dei dati

I vostri dati personali sono trattati manualmente, telematicamente e principalmente mediante strumenti automatizzati, in base alle finalità del trattamento.
Vengono utilizzati database e piattaforme elettroniche gestite da noi o da terzi, garantendo sempre sicurezza e riservatezza.

Durante la connessione al sito, i sistemi informatici e le procedure software acquisiscono automaticamente e indirettamente alcuni dati generali e informazioni, come:

tipo e versione del browser utilizzato;
sistema operativo utilizzato;
sito web di provenienza (referrer);
sottopagine visitate;
data e ora dell’accesso;
indirizzo IP;
altri dati tecnici simili.

Questi dati vengono conservati nei log del server per garantire un’esperienza sicura e stabile.
La base giuridica è l’art. 6 del GDPR.
I dati anonimi vengono analizzati a fini statistici e per migliorare la sicurezza e la protezione dei dati trattati.

Conservazione dei dati

Le tempistiche di conservazione dei dati personali variano in base alle finalità:

Richieste di informazioni: per il tempo necessario all’evasione della richiesta.
Utilizzo del sito web: per il tempo necessario all’erogazione del servizio richiesto.
Obblighi legali e fiscali: per il periodo previsto dalla legge.
Contenziosi o dispute legali: per il tempo strettamente necessario e comunque entro i termini di prescrizione previsti.

Collaborazione con terze parti

I nostri fornitori sono contrattualmente obbligati a rispettare gli stessi standard di sicurezza e privacy.
Le terze parti che trattano dati per nostro conto non conservano né utilizzano i dati per altri scopi.
In alcuni casi, gli indirizzi e-mail vengono trasmessi in forma criptata (hashing) e non sono riconducibili alla persona.

In alcuni casi i dati possono essere trasferiti a fornitori situati fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE).
Tali trasferimenti avvengono solo se garantita un’adeguata protezione dei dati secondo gli artt. 44 e seguenti del GDPR.

Comunicazione dei dati

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente, ma possono essere comunicati a:

fornitori di servizi tecnici, di pagamento, analisi o assicurazioni;
pubbliche amministrazioni o autorità, se richiesto dalla legge;
istituti di credito per la gestione dei pagamenti;
professionisti legali, fiscali o amministrativi quando necessario per le nostre attività.

Crittografia SSL/TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, utilizziamo la crittografia SSL/TLS.
La connessione sicura è riconoscibile dal prefisso “https://” e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.
Con la crittografia attiva, i dati trasmessi non possono essere letti da terzi.

Modulo di contatto

Per inviare una richiesta tramite il modulo di contatto è necessario fornire alcuni dati personali contrassegnati come obbligatori (*).
La mancata compilazione impedisce l’erogazione del servizio richiesto.
Con l’invio del modulo, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati, che verranno utilizzati solo per la gestione e la risposta alla richiesta.

Misurazione dei referrer

Raccogliamo anche dati relativi ai canali pubblicitari o alle campagne marketing che hanno portato il visitatore al nostro sito.
Ciò ci consente di valutare e ottimizzare l’efficacia delle nostre campagne.

Newsletter

Inviamo newsletter solo con il consenso dell’utente o in base a un’autorizzazione legale.
Il nostro newsletter può contenere informazioni su servizi, offerte e promozioni.
L’iscrizione avviene tramite procedura di “double opt-in” (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
I dati vengono trasmessi al nostro fornitore di servizi di invio newsletter, con contratto di trattamento dati conforme al GDPR.
L’iscrizione e la conferma vengono registrate ai fini di legge.
L’utente può cancellarsi in qualsiasi momento.

Uso dei cookie

Per migliorare l’esperienza di navigazione utilizziamo cookie.
I cookie sono file di testo salvati nel computer dell’utente al momento della visita al sito.
È possibile cancellarli o bloccarli tramite le impostazioni del browser.
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Profilazione

La profilazione è una forma di trattamento automatizzato dei dati personali finalizzata a valutare determinati aspetti di una persona fisica.
Per tali attività collaboriamo con fornitori terzi nel rispetto del GDPR.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i propri diritti contattando il responsabile del trattamento via raccomandata o e-mail.
Tra i principali diritti previsti dal GDPR vi sono:

Diritto di conferma – ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali.
Diritto di accesso – conoscere finalità, categorie di dati, destinatari, durata di conservazione, origine dei dati e garanzie in caso di trasferimento all’estero.
Diritto di rettifica – correggere dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione – ottenere la cancellazione dei propri dati quando non più necessari o trattati illecitamente.
Diritto alla limitazione del trattamento – nei casi previsti dall’art. 18 GDPR.
Diritto alla portabilità dei dati – ricevere i propri dati in formato leggibile e trasferirli ad altro titolare.
Diritto di opposizione – opporsi al trattamento per motivi legittimi, incluso quello a fini di marketing diretto.
Decisioni automatizzate e profilazione – diritto a non essere soggetti a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
Diritto di revoca del consenso – revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Luogo del trattamento dei dati personali

I dati personali vengono trattati principalmente presso le nostre sedi e in quelle dei responsabili autorizzati.
I servizi sono erogati esclusivamente in Stati membri dell’UE o dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Ogni trasferimento verso paesi terzi è consentito solo con il consenso del cliente e nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR (es. clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).

Per ulteriori informazioni, contattateci tramite gli indirizzi indicati nella sezione “Impressum”.